Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng man79

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến man79 (sau đây gọi là "chúng tôi", "man79" hoặc "nền tảng"), có địa chỉ trang web tại man79.vu. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của man79.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng man79, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ, nội dung hoặc tính năng của chúng tôi thông qua mọi thiết bị và trình duyệt.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng man79 sau khi Chính sách bảo mật này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

man79 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân (CCCD/CMND), ảnh chân dung và các tài liệu pháp lý khác khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác), tên ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, email, nội dung chat với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của man79.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng, mẫu điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi đã tham gia và kết quả cược.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức thành phố hoặc tỉnh (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP, không phải vị trí GPS chính xác.

man79 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng man79.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi và nhận dạng người dùng, đặc biệt là đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để nâng cấp tính năng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với từng thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi thông qua live chat, email và các kênh liên lạc khác.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại man79 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản man79 – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để man79 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: man79 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng hệ thống – những hoạt động này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không thiết yếu như gửi thông tin marketing hay sử dụng cookie phân tích, chúng tôi sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

man79 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của man79 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận) chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, man79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Đối tác kinh doanh được ủy quyền: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa, với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

man79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng cách. Bạn không thể tắt loại cookie này khi sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu từ cookie này được tổng hợp ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng man79.

man79 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ thông tin của người chơi khỏi mọi nguy cơ xâm phạm, mất mát hay truy cập trái phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua internet được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt mạnh, không thể giải mã ngược. Các thông tin nhạ y cảm khác được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự có thẩm quyền được phê duyệt mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm toán.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ man79 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: man79 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

man79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.

Là người dùng nền tảng man79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu man79 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu man79 xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc về lưu trữ dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc man79 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi chúng tôi dựa vào cơ sở lợi ích hợp pháp để xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu man79 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ man79 qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

man79 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký, mọi người dùng đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ. man79 thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình KYC bắt buộc.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, man79 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp;
• Báo cáo trường hợp này cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

man79 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, man79 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký;
• Thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng man79 khi bạn đăng nhập;
• Cập nhật ngày hiệu lực rõ ràng trên trang Chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ man79 sau khi chính sách được cập nhật và có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách man79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng man79, hoạt động 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Thời gian phản hồi cam kết: Dưới 5 phút qua live chat – trong vòng 24 giờ qua email

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt của man79 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình giải quyết.